Przejdź do treści

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Udaina, świadczonej drogą elektroniczną przez [NAZWA FIRMY], NIP [NIP], z siedzibą pod adresem [ADRES] (dalej: „Usługodawca").

1.2. Usługa Udaina (dalej: „Usługa") to narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję do wsparcia małych firm w prowadzeniu codziennych działań internetowych: strony firmowej, kampanii reklamowych, komunikacji z klientami oraz wystawiania faktur.

1.3. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która korzysta z Usługi.
  • Konto – indywidualne konto Użytkownika w systemie Udaina.
  • Dziennik – rejestr wszystkich działań wykonanych przez Usługę, dostępny dla Użytkownika.
  • Limit wydatków – maksymalna kwota, którą Usługa może wydać na działania reklamowe w danym okresie rozliczeniowym.

3. Zakres Usługi

3.1. W ramach abonamentu Usługa obejmuje:

  • prowadzenie i aktualizację strony firmowej,
  • zarządzanie kampaniami reklamowymi (Google Ads, Meta Ads),
  • obsługę korespondencji z klientami (e-mail, Messenger),
  • wystawianie faktur i monitorowanie płatności,
  • codzienny raport z działań.

3.2. Każde działanie Usługi jest zapisywane w Dzienniku i może zostać cofnięte przez Użytkownika.

3.3. Wydatki i publikacje wykraczające poza ustalony plan wymagają akceptacji Użytkownika.

4. Odpowiedzialność

4.1. Usługodawca dokłada starań, aby działania Usługi były zgodne z wytycznymi Użytkownika, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

  • skutki biznesowe decyzji podejmowanych przez Użytkownika na podstawie rekomendacji Usługi,
  • treści dostarczane przez Użytkownika lub powstałe na jego zlecenie,
  • przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

4.2. Usługa nie zastępuje usług księgowych. Rozliczenia podatkowe pozostają obowiązkiem Użytkownika lub jego księgowej.

4.3. Reklamacje i sprawy nietypowe są przekazywane do decyzji Użytkownika i nie są obsługiwane automatycznie.

5. Płatności

5.1. Abonament wynosi 459 zł netto miesięcznie. Faktura VAT jest wystawiana w PLN.

5.2. Płatność jest pobierana z góry za każdy okres rozliczeniowy.

5.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy opłaconego okresu.

6. Rezygnacja

6.1. Użytkownik może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.

6.2. Rezygnacja wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.

6.3. Po rezygnacji Użytkownik zachowuje prawo do eksportu strony, treści i historii zmian.

6.4. Dane Użytkownika są usuwane w ciągu 30 dni od zakończenia Usługi, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

7. Ochrona danych

7.1. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej.

7.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

7.3. Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do trenowania modeli AI dla podmiotów trzecich.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

8.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

8.4. Kontakt: [E-MAIL KONTAKTOWY].